Babkee на старт!

Пятница 11 Ноя 2011 в

Привет, котятки. Сегодня я расскажу немного о том, как провел этот год.

Весь 2011 прошел под знаком “информационные системы и их роль в нашей жизни”. Если серьезно, то практически весь год работал в составе крутой команды Ingate Development над проектом babkee.ru Там даже мое фото есть=)

Фронт работ

Иногда слышу вопрос: а что ты сделал для проекта? Интерес не праздный – понимание процессов крупной компании, которая занимается разработкой массовых интернет сервисов, задает некую систему координат и направление движения. Благо сведения эти не попадают под определение коммерческая тайна – достаточно открыть любой учебник по маркетингу в сфере ИТ, управлению проектами или прийти к нам на собеседование.

Итак, расскажу, чем занимается штатный маркетолог в ИТ компании:

  • Исследование

Все начинается с исследования, в ходе которого рынок изучается вдоль и поперек. Объем рынка, основные конкуренты, сегментация целевой аудитории, прогнозы и т.д.

Исследование служит важным документом, на основе которого принимается управленческое решение – ввязываемся в это или нет.

  • Участие в формировании видения продукта на этапе разработки.

Проект начинается с видения. Маркетолог рассказывает, куда, зачем и почему мы идем. Какие ставим перед собой цели, чего нужно нашей аудитории. Именно маркетолог дает информацию на вход группе системных аналитиков и проектировщиков.

Так же маркетолог постоянно сопровождает группу проектирования. Вычитывает истории пользователей, технические требования, принимает участие во всех совещаниях и прочих мероприятиях. Его цель – не допустить расхождений между тем, что делается с тем, что планировалось.

На этом этапе (да и на всех последующих) идет тесное общение со специалистами из сферы SMM. Большое кол-во времени было потрачено на получение обратной связи и консультаций по объемному списку вопросов.

  • Концепт позиционирования.

Эта такой большой документ, который полностью описывает продукт с маркетинговой точки зрения. Этот документ является основополагающим для отдела по работе с клиентами, рекламы и PR, технической поддержки, менеджеров по продажам, коммерческого департамента и т.д.

Структура такого документа – отдельная большая задача. Под каждый новый продукт создается новая структура, которая соответствует специфике продукта.

  • Факультативная работа

Обучение специалистов. Написание продающих текстов. Взаимодействие с рекламой и PR по подготовке промо-материалов. Написание статей и исследований. Разработка справки и системы обучения. И т.д. и т.п.

  • Пилотный маркетинг

В рамках данного проекта мы проводили пилотный маркетинг. Цель – до официального запуска проекта уточнить многие вопросы, по которым еще оставались сомнения. Отдельно прорабатывался формат взаимодействия со сторонними экспертами, большая работа была проделана по формированию пула экспертов и их сопровождению.

Скажу кратко: совместная работа с внешними специалистами – это что-то потрясающее!

Заключительный пассаж

На этом работа, к счастью, не заканчивается. Дальше – постоянный мониторинг репутации, коммуникация с аудиторией, актуализация плана разработки и т.д.

Рекомендую прочитать свои статьи:

Есть еще статьи, но они ждут своего часа(;

В целом, своей работой я доволен. Команда в целом и я в частности выложились по полной и даже больше. Каждый работал на максимуме своих возможностей, а так же привнес в проект что-то свое, индивидуальное.

Критерием успехом может служить тот факт, что официальный запуск проекта вызвал бурю эмоций в ынтернетах – на бабок обратили внимание все:

Заметка получилось немного сухой – вот веселое видео по теме(;

Пользуйтесь системой мониторинга упоминаний babkee!

blog comments powered by Disqus